…le dégroupage total (suite)
Par Alias le jeudi, 9 novembre 2006, 15:27 - Technologie - Lien permanent
Ça y'est, j'ai récupéré ma connexion. Mais ça ne s'est pas fait sans mal et, surtout, la prestation est encore incomplète. Comme au temps jadis où une moitié de la France attendait le téléphone et l'autre moitié la tonalité, j'attends maintenant moi aussi de pouvoir téléphoner…
Car voyez-vous, si comme-moi vous pensiez "on branche et ça marche", vous
vous trompiez lourdement. Après avoir patienté près d'un mois pour que France
Télécom daigne dégrouper totalement ma ligne, j'attends maintenant le
téléphone.
Je vous explique. Pour commencer, j'ai découvert moi-même que ma connexion
était activée. À force de tester tous les jours ma Freebox, celle-ci a fini par
se synchroniser au réseau. Oui, mais voilà : chez Free, officiellement,
elle n'est toujours pas connectée. Leur procédure entièrement automatisée n'a
pas digéré cette information qui, l'air de rien, n'est pas sans importance pour
la suite.
Pour activer un numéro de téléphone sur la Freebox, celle-ci doit être
synchronisée au réseau, mais Free doit surtout le savoir. Sans cela, vous avez
beau avoir tout bon partout, impossible de créer cette p"'(§è! de ligne de
téléphone. Au moins, je redécouvre l'intérêt de Skype pour téléphoner.
Malgré tout, j'ai commencé par tester ma connexion et là, j'ai cru que j'allais
vraiment m'énerver : 1,5 Mbps de bande passante seulement ! J'en
attendais au moins cinq fois plus étant donné que je me suis rapproché d'un
répartiteur et que j'avais auparavant dans les 6,5 Mbps. Du coup, avec un débit
aussi faible l'image télé, on n'y pense même plus. Sauf que j'avais bien ma
petite idée sur l'origine du problème. En démontant ma prise PTT lors de mon
aménagement (on ne dit jamais assez qu'il faut démonter sa prise PTT quand on
emménage), j'ai pu, outre retirer le condensateur d'un autre siècle qui y était
installé, constater une forte oxydation sur les plots et les contacts à
l'intérieur de la prise. Mon petit nettoyage ne suffisait apparamment pas à
assurer un bon contact. J'ai donc entrepris de changer la prise. Coût, 7 euros
chez Brico. Gain immédiat : + 8 Mpbs ! Ouf, j'ai maintenant un débit
correct de 9,5 Mbps et, surtout, j'ai fais l'économie du déplacement d'un
technicien de Free qui m'aurait forcément facturé au moins 50 euros vu que Free
n'est pas responsable du mauvais état de la prise.
Bref, j'attends maintenant le téléphone et c'est mon coup de fil à 0,34 € la
minute passé ce matin à la hotline "sans attente" (dixit l'autre hotline de
Free, celle des gueux qui sont en dégroupage partiel ou pas dégroupage du tout
et qui, eux attendent) qui a informé Free que ma babasse était bien connectée.
"Dans 48 heures ça devrait être réglé", me dit-on sans rire.
Pour passer le temps, j'appelle sur Skype en vidéo un copain qui vient de
s'installer en Argentine. Je lui raconte mon histoire qui le fait beaucoup
rire. Lui, il déménage pour la seconde fois en quelques semaines et, à chaque
fois, son téléphone et son ADSL sont installés dans la demi journée. No
comment.
Mise à jour : j'ai récupéré le téléphone depuis dimanche 12 au soir, vers
22 heures. Ouaaaaah…